Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bedingungen zum geistigen Eigentum
Alle Rechte an den Kunstwerken verbleiben im Besitz von SARAH SLATER, auch nach vollständigem Kauf. Dies gilt für den Kauf von Originalen, Drucken, Auftragsarbeiten sowie aktuelle und/oder zukünftige Reproduktionen jeglicher Art.
Der Kauf eines Artikels, ob Original oder nicht, berechtigt den Kunden/Sammler nicht, das Werk in einen NFT umzuwandeln, Produkte herzustellen, es in irgendeiner Form zu drucken und zu vertreiben oder auf irgendeine Weise gewinnbringend oder anderweitig zu reproduzieren.
Sammler dürfen das Kunstwerk in keiner Weise reproduzieren. Das Posten von Bildern und Videos der erworbenen und gesammelten Gegenstände in sozialen Medien ist jederzeit erlaubt und verstößt nicht gegen diese Bedingungen.
Haftung
Die Künstlerin haftet nicht für Waren, sobald diese vom Sammler empfangen und in Besitz genommen wurden. Es ist nicht die Pflicht der Künstlerin, für die Beschädigung von Produkten, die vom Sammler falsch behandelt wurden, eine Rückerstattung, einen Umtausch, Ersatz oder eine Entschädigung zu leisten. Zum Beispiel: Falten der Werke, Verschmieren von Fingerabdrücken, Risse und Beschädigungen von Kunstdrucken, Beschädigung der Werke usw.
Wie durch den Verbraucherschutz garantiert, ist eine Entschädigung für Schäden fällig, wenn beschädigte Produkte bei Erhalt durch Postdienste betroffen sind und/oder fehlerhafte Ware versandt wurde. Zur Qualitätskontrolle wird jedes Kunstwerk/jeder Kunstdruck vor dem Verpacken für den Versand mehrfach überprüft.
Bitte lesen Sie alle Produktbeschreibungen sorgfältig durch. Es ist nicht die Pflicht der Künstlerin, Kunden zu entschädigen, die die auf der Produktbeschreibungsseite bereitgestellten Informationen vor dem Kauf nicht gelesen haben. Alle Kunstdrucke werden mit Rändern geliefert, die in der Endgröße des Angebots enthalten sind, und werden in einer Versandrolle versandt, es sei denn, es ist anders angegeben oder sie wurden zusammen mit einem Originalkunstwerk gekauft, das in einem Karton geliefert wird.
Rückerstattungen & Rücksendungen
Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, kontaktieren Sie bitte die Künstlerin! Nachfolgend sind die Richtlinien der Künstlerin für Rücksendungen für jedes Produkt aufgeführt. Das Studio gewährt eine 7-tägige Rückgabefrist nur für berechtigte Produkte. Es werden viele Qualitätskontrollen durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Farbanpassung für die Fotografie jedes Produkts mit dem Originalkunstwerk übereinstimmt. Bitte beachten Sie, dass die Ergebnisse zwischen verschiedenen Geräten oft variieren. Sollten Sie sich bei der Farbanpassung unsicher sein, empfiehlt die Künstlerin, das Kunstwerk auf mehreren Geräten anzusehen – Desktop-Computer, iPhone usw.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der direkt im Künstleratelier erworbene Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Kunstdrucke offener und limitierter Auflagen – Berechtigung variiert: Kunstdrucke offener und limitierter Auflagen sind äußerst zerbrechlich. Die Qualitätskontrolle und die hohen Hygienestandards der Künstlerin sind sehr streng, und die meisten Kunstdrucke können nach der Rücksendung nicht wiederverkauft werden. Nur wenn die Drucke unversehrt und in ihrer Originalverpackung mit intaktem Siegellack zurückgegeben werden, sind sie für eine Rücksendung berechtigt. Sollten zurückgesendete Drucke bei der Inspektion aus irgendeinem Grund als ungeeignet befunden werden, behält sich die Künstlerin das Recht vor, jegliche Rückerstattung zu verweigern.
Originale – nicht berechtigt: Alle Käufe von Originalkunstwerken gelten als endgültig, sie werden mit einem speziellen Echtheitszertifikat geliefert, und die Künstlerin, Sarah, trägt persönlich einen hohen Betrag für den versicherten Versand, wobei die Originalrahmen direkt über vertrauenswürdige große Kurierunternehmen zu Ihnen nach Hause geliefert werden.
Wir bieten keine Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtausch für Käufe an, bei denen eine Meinungsänderung vorliegt. Gemäß den australischen Verbraucherschutzgesetzen werden Versandkosten für alle zurückgesandten Artikel, die in gutem Glauben erfolgen, NICHT vom Studio übernommen. Nur bei fehlerhafter Ware oder Produkten, die nicht unter die Verbrauchergarantie fallen, werden die Rücksendekosten von der Künstlerin Sarah Slater bezahlt.
Versandrichtlinie
Das Studio-Team der Künstlerin Sarah Slater besteht derzeit aus einer einzigen Person und ist bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Bei größeren Verzögerungen werden Benachrichtigungen per E-Mail versandt.
Pakete können während dieser Zeit aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 weiterhin verzögert werden.
Bitte beachten Sie, dass es im Liefersystem der Australia Post zu längeren als den normalen Lieferzeiten und Verzögerungen kommen kann.
Derzeit kann die Künstlerin keinen Expressversand anbieten.
Wenn Sie eine Adressänderung für Ihr Paket benötigen, muss das Studio innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf benachrichtigt werden, um eine Umleitung zu garantieren. Wir können die Adresse nicht mehr ändern, sobald das Paket unser Studio verlassen hat. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über die Website oder per E-Mail an sarahslaterart@yahoo.com.au mit den Bestelldaten.
Die Künstlerin, Sarah Slater, ist nicht verantwortlich für nicht zugestellte Pakete, die auf falschen Versandadressinformationen des Kunden beruhen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlvorgang die vollständige und korrekte Postadresse angeben.
Zölle und Steuern
Das Kunststudio ist in Westaustralien tätig und haftet nicht für Einfuhrgebühren auf gekaufte Produkte. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, alle Kunstdrucke, Originalkunstwerke, die Beauftragung eines individuellen Werkes/einer individuellen Serie und jegliche Handelsware.
BITTE BEACHTEN SIE: Anfallende Steuern und Zölle sind nicht im Gesamtbetrag der Kasse enthalten. Diese werden von der Zollbehörde im Zielland festgelegt. Einige Länder erheben Einfuhrzölle, andere nicht. Die Zollbehörde benachrichtigt den Empfänger entweder per Post, Telefon oder E-Mail, um diese Gebühren zu zahlen, damit die Sendung ihr Ziel erreichen kann.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des kaufenden Kunden, etwaige Zölle, Mehrwertsteuer oder andere ähnliche Gebühren zu zahlen. Wenn Sie sich weigern, diese zusätzlichen Beträge zu zahlen, wird Ihre Lieferung an uns zurückgesandt. Vorausgesetzt, das Produkt befindet sich in seinem ursprünglichen Zustand, erstatten wir Ihnen die Kosten Ihres Kaufs (abzüglich der Versand- und Versicherungskosten in Ihr Land, nach Erhalt der Sendung durch das Kunststudio, dies beinhaltet kostenlosen Versand). Versandkosten sind bei Bestellungen über 100 AUD abgedeckt. Wenn eine Bestellung, die kostenlosen Versand enthielt, an das Kunststudio zurückgesandt wird, ist der Erstattungsbetrag geringer als die Versandkosten des Gesamtbetrags der Bestellung, da die Zahlung von Zöllen und Zollgebühren verweigert wurde.
WICHTIG: Artikel werden zum Kaufwert für den Export deklariert, und unter keinen Umständen werden Dokumente irreführend oder gefälscht.