Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Versandkosten sind WELTWEIT KOSTENLOS!

Unsere internationalen Versandkosten beinhalten nicht die Zölle, Steuern oder Zollgebühren des Ziellandes. Falls zutreffend, werden diese bei Lieferung erhoben. Wir können und werden den Wert eines Artikels nicht falsch angeben, um diese Gebühren zu vermeiden. Die geschätzten Lieferzeiten sind keine Garantien und Artikel können manchmal im Zoll hängen bleiben.

Wenn wir Ihre Bestellung versenden, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link zur Verfolgung Ihres Pakets. Die verlinkte Seite enthält aktuelle Informationen, bis das Paket AUSTRALIA verlässt. Danach wird sie nicht mehr aktualisiert, bis das Paket entweder zugestellt oder nach AUSTRALIA zurückgeschickt wurde. Manchmal ist es möglich, den Verbleib des Pakets über den ausländischen Zustelldienst zu verfolgen.

Bewahren Sie alle Originalverpackungsmaterialien auf, da diese für Versicherungsuntersuchungen benötigt werden könnten. Senden Sie eine E-Mail an sarahslaterart@yahoo.com.au, um mich SO SCHNELL WIE MÖGLICH über Schäden zu informieren. Wenn möglich, fügen Sie Bilder bei.

Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie mir eine E-Mail, um eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen zu vereinbaren. Alle Rücksendungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %. Ich, der Künstler, behalte mir das Recht vor, Dienstleistungen zu verweigern und/oder Mengen nach unserem Ermessen zu begrenzen. ES GIBT KEINE RÜCKGABE VON ORIGINALKUNSTWERKEN.

Informationen, die Sie dem Shop während des Bestellvorgangs zur Verfügung stellen, werden ausschließlich dazu verwendet, Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten und Sie bei Problemen zu kontaktieren. Abonnenten der Shop-Mailingliste erhalten nur Shop-bezogene Ankündigungen und können sich jederzeit abmelden. Das Bestellen eines Artikels abonniert Sie nicht für die Mailingliste – die Liste muss separat über unseren Checkout abonniert werden.

Bestellungen von 5 oder mehr Drucken? Kontaktieren Sie mich bezüglich Großhandelspreisen: sarahslaterart@yahoo.com.au

Ein "signierter und nummerierter Druck in limitierter Auflage" ist ein Druck aus einer Auflage, die auf eine bestimmte Menge begrenzt ist. Das bedeutet, dass nur eine bestimmte Anzahl von Drucken gedruckt wird, und sobald diese ausverkauft sind, werden sie nicht erneut gedruckt. Jeder Druck hat seine eigene Nummer. Wenn Sie einen Druck bestellen, der mit 11/100 nummeriert ist, bedeutet dies, dass Sie von 100 Drucken der Auflage den 11. Druck besitzen, der vom Künstler signiert wurde.

Ein Originalstück besteht ausschließlich aus HOCHWERTIGEM Material, das für eine langlebige Präsentation verwendet wird. Alle Stücke werden von mir, dem Künstler, signiert und mit einem COA – "Echtheitszertifikat" – versandt.

Für alles Weitere zögern Sie bitte nicht, mich per E-Mail zu kontaktieren – sarahslaterart@yahoo.com.au